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三十而立|设计师如何完成从专业岗向管理岗的转变?

三十而立|设计师如何完成从专业岗向管理岗的转变?

学而优则仕,是一个亘古不变的道理。

大部分设计师在工作一段时间以后,都会面临发展上的瓶颈,特别在 30 岁前后,专业提升上的阙值越来越高,走专业还是走管理,成为一个不得不面对的选择。

专业岗到管理岗的通路

专业岗和管理岗是大型互联网公司基本都有的两条发展链路。专业岗顾名思义,就是某类型业务的专家。以我管理的创意设计师岗位而言,发展链路由创意设计师-高级创意设计师-资深创意设计师-创意设计专家,每一层级所需要具备的能力和要求各不相同。

创意设计师:一般刚入司的新晋员工,都属于创意设计师岗位,也都是专业岗。工作内容就是在高级或者资深创意设计师的指导下,完成一些纯执行的或延展类型的工作,经过 1-2 年,便有机会晋升为高级创意设计师。

高级创意设计师:高级创意设计师会接到一些主风格和主视觉的任务,这类型的任务,会需要和项目沟通,与不同处组、中心,进行跨部门的协作,会需要带领创意设计师共同完成某一个具体的项目,并对产出质量负责,高级创意设计师这个区间一般会待 3-5 年的时间,这个时间也是建立和拓展人脉的关键窗口期,这个阶段异常关键,如果有往管理发展的意愿,在这个阶段就要做好规划。

资深创意设计师:这个时候,基本确定了你往专家岗位的发展方向,你需要做的是突破公司项目中重点难点的任务,对工作过程中的经验和方法进行沉淀,以规划性的思路为公司、产品创造价值。

创意设计专家:具备一定的行业人脉,能够促进公司与行业内的交流,定期发表行业观点或经验总结,扩大团队在业内的影响力。能够通过自己的理解判断行业发展趋势,进行跨界的学习和研究。

管理岗位的要求

管理岗位的发展链路也很明晰,由主管-经理/高级经理-总监/高级总监-VP。管理岗位着重关注的是如何引领部门业务、探索和转化客户需求、确定目标产出与考核标准、制定计划、协调资源、人才升级、符合公司价值观等等。

看上去是不是和专业岗位的完全不一样?是的,专业岗到管理岗需要经历一个自我管理到管理他人的转变,还需要以更宏观的角度,去看待自己面对的人和事。所以,在有做管理岗的打算之前,不妨先问自己几个问题:

  • 我喜欢和人打交道吗?
  • 我具备良好的沟通能力及情绪控制能力吗?
  • 我期待快速变化和充满不确定性、复杂性的工作吗?
  • 我善于从不同类型的事务中间找到逻辑和规律吗?

我的成就感来自于哪里,是掌握了某种能力或独立克服困难的喜悦,还是带领大家一起达成某个目标的感动。

如果这些问题你都能够给出正向的答案,说明你达到了成为一个管理的基础要求。

管理能力的衡量维度

前面提到的,职业生涯阶段有 3-5 年的窗口期,提供了你发展到管理岗位的条件,这个时候你需要做的是,抓住机会,把你具备的这些能力,呈现在你的上级领导面前。接下来我以高级创意设计师为例具体的说说,这些需要呈现的能力是什么,以及如何呈现。

管理能力的衡量分为几个维度:

  • 专业与行业
  • 计划与执行
  • 沟通与协同
  • 评估与获取(人才)
  • 团队与价值

1. 专业与行业

专业与行业主要考核的是你的专业水平与客户洞察。你需要呈现的是比其他同级别设计师更优秀的设计及思维能力,具体表现在与客户沟通时,能不能结合行业与自身的能力特点,为客户提供具有创意的解决方案,并引导出客户的潜在需求,转化为部门的业务。举例客户有一个创意海报的需求,你能够在执行这个需求的同时,与客户沟通做这个海报的目的、投放渠道及希望达到的效果。在得知做这个海报的目的是为了获取新客户,并且客户的圈层是互联网高知人群的时候,给出用条漫的形式,从内容角度获取用户情感共鸣的建议,并转化为部门的后续业务。

2. 计划与执行

计划与执行考核的是你的规划能力。当你有了一定的工作经验,公司或者部门就会需要你带领初级的设计师去完成某些具体的工作,这个时候,能否准确说出做这件事情的目的以及目标,并分解成团队成员可实施的行动计划,成为衡量你计划与执行能力的一个指标。经常出现的状况是,制定了完善的计划却无法实施;计划实施了却无法在制定的时间内完成;团队成员的能力短板造成产出质量无法达成预期;分工不明确造成团队成本的增加,你要清楚如何解决。

3. 沟通和协同

沟通和协同会影响到你的人际关系。沟通能力是管理者的必备素养,从部门会议、绩效面谈、专业辅导,无不需要沟通能力,如果走上管理路径,沟通能力不佳将会是你最大的瓶颈。沟通除了自己说,还得让对方说,其中涉及到沟通技巧问题,有很多专业的书籍,就不做赘述。

4. 评估与获取人才

这个是成为管理者之后会需要面对的问题,作为管理者,结合业务趋势与方向,你需要培养或引入各种不同类型、职能的人才去提升团队的整体实力。你必须清楚团队的机会在哪里,短板是什么,用什么样的方式去进行人员补充与升级。例如公司现在很多产品都将进入市场运营阶段,面向市场以后,将会产生大量品牌与营销方面的业务需求,团队内部目前以视觉设计师为主,所以我们需要在这段时间去提升品牌策略与营销创意方面的能力。品牌策略能力经过判断,可能无法通过短期培训达成,则需要在招聘口发力。而有一些设计师具备往创意发展的潜力,我们就在部门内部开展了创意培训,聘请专家顾问,进行团队能力的提升。

5. 团队与价值

与团队成员相处得融不融洽、符不符合公司的价值观。你对同学与公司的态度,决定了公司对你的态度。

总结

设计师的管理,是很多企业中层和 leader 都会面对的问题,网上管理类型的文章并不多,这里我整理了这些年作为设计管理者的一些经验和思考,分步呈现给大家,希望能够帮助大家解决遇到的问题,若能给各位带来更多一些思考,则荣幸备至。

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